출판사 서평

전략적 사고로 미래를 기획하라
요즘처럼 미래에 대한 불확실성이 높은 환경에서는 의사결정을 내리기가 무척 힘들다. 회사 업무뿐만 아니라 개인적인 일에서도 ‘이 결정이 정말 올바른 것인가?’ 하는 의문을 품게 되기 마련이다.
이 책은 미래에 대한 불확실성을 최소화 하고, 전략적으로 미래를 기획하기 위한 사고 방법에 대한 책이다. 주로 기업 경영과 관련된 사례들을 중심으로 이야기가 전개되지만 그 내용은 일상생활에서 슬기로운 의사결정을 내리고자 하는 모든 사람에게 필요한 것이라 할 수 있다.


1부 ‘불확실한 미래’에서는 불확실한 미래의 모습을 찾아가는 구체적인 과정에 대해 알아본다.

사람들은 불확실한 미래에 대비하기 위해 많은 노력을 기울인다. 그러나 미래가 어떤 모습으로 나타날지는 아무도 알 수 없다. 미래를 정확히 예측할 수는 없을지라도 다양한 모습을 가정해 봄으로써 불확실한 미래를 준비할 수는 있다. 예컨대 올 겨울이 많이 추울지 아니면 따뜻할지 정확히 알 수는 없지만, 몸을 따뜻하게 감싸줄 포근한 외투 한 벌을 미리 준비해 두면 마음이 든든한 것과 마찬가지다.


2부 ‘전략적으로 생각하기’에서는 생각하는 기술, 즉 전략적 사고가 무엇이며 또 전략적 사고를 하기 위해서는 구체적으로 어떻게 해야 하는 지를 살펴본다.

똑같은 상황에 맞닥뜨려도 정말 똑 부러지게 판단하는 사람이 있는가 하면, 당황하면서 얼토당토않은 판단을 하는 사람도 있다. 합리적인 판단이나 현명한 결정은 선천적인 능력에 좌우되는 것이 아니기 때문에, ‘더 잘 생각하는 기술’을 체득한다면 누구라도 생각의 질적 수준을 높일 수 있다. 여기에서는 바로 바로 그와 같은 ‘생각의 기술’을 다룬다.


3부 ‘전략적으로 기획하기’에서는 불확실한 미래 환경에 대처하기 위해 어떻게 상황을 분석하고 계획을 세워야 하는 지를 구체적으로 살펴본다.

전략은 환경과 역량이 서로 조화를 이루어야 성과로 이어진다. 따라서 아무리 역량이 좋아도 환경에 적합하지 않으면 오히려 역효과를 낼 수 있다. 산속에서 길을 잃었을 때 무작정 빨리 걷기보다 방향을 잘 캐치하는 것이 더 중요하듯, 환경 적합성을 확보하는 것은 개인이나 기업의 역량을 강화하는 것

1부 불확실한 미래
- 불확실성이란 무엇인가
불확실성이란/불확실성이 증가하는 이유/불확실성에 대한 세 가지 오해/불확실성의 종류/불확실성 기피지수
- 위험은 관리가 가능한가
위험요인과 위기/발생 원천에 따른 위험요인/업무 대상에 따른 위험요인/위험요인의 계량화/위험에 대한 관리/기업의 위기/전사적 위험관리/왜 우리 기업은 위험관리에 소홀한가
- 불확실성을 찾아내는 방법
브레인스토밍/명목집단기법/델파이/레이더 분석

2부 전략적으로 생각하기
- 전략이란 무엇인가
전략적 의사결정/점점 더 확대되는 전략의 범위/성공을 가로막는 세 가지 걸림돌
- 전략적 사고를 위한 전제조건
전략 수립의 포인트/전략적 사고를 위한 조건
- 문제인식형사고, 해결지향적 사고
문제인식형 사고-왜 그럴까/해결지향적 사고-모로 가도 서울만 가면 된다/가설 기반 사고-결론을 짐작해 본다/제로베이스 사고-원점에서 생각한다/문제에 대한 태도
- 전략을 설계하는 네 가지 기본 사고
논리적 사고-인과관계를 파악한다/통합적 사고-나무와 숲을 동시에 본다/창의적 사고-남보다 한 발 앞서 간다/동태적 사고-경쟁사의 반응을 고려한다

3부 전략적으로 기획하기
- 시나리오 분석
시나리오란 무엇인가/시나리오 분석의 프로세스
- 가상 시나리오 1 : 기업 사례
세부적인 이슈를 도출한다/중요성을 평가하고 불확실성을 추정한다/시나리오를 조합하고 구체화한다/대안을 도출한다/적합성을 평가한다/적절한 대안을 선택한다/위험에 대한 전략 유형/전략의 위상
- 가상 시나리오 2 : 개인 사례
세부적인 이슈를 도출한다/불확실성을 도출한다/중요성을 평가하고 불확실성을 추정한다/시나리오를 조합하고 구체화한다/대안을 도출한다/적합성을 평가한다/대안을 조정한다
- 컨틴전시 플래닝
컨틴전시 플랜이란/시나리오 분석과 컨틴전시 플랜/컨틴전시 플랜의 프로세스/컨틴전시 플랜에서 고려할 사항

김재문 [저]
서울대학교 및 동 대학원 경영학과를 졸업하고, 서울디지털대학교 겸임교수를 역임했으며, 현재 LG경제연구원 경영컨설팅센터에서 부연구위원으로 재직하고 있다.
신사업전략•해외마케팅•고객관계관리 등의 분야에서 40여 건의 프로젝트를 수행했으며, 방송 출연•인터뷰•기고 등을 통해 많은 사람들에게 기업 경영에 관한 이야기를 쉽게 전달해왔다.
저서로는 『밀레니엄 리포트(공저)』 『e-비즈니스 모델에 맞는 eCRM』 등이 있다.