출판사 서평

유능한 리더에게 커뮤니케이션 기술은 필수다!

전달전략을 세워라! 핵심 메시지는 하나뿐이다!

사회 속에서 인간의 삶이 커뮤니케이션의 연속인 이상, 커뮤니케이션은 인간의 거의 모든 활동을 포괄한다. 기업에서의 활동도 마찬가지이다. 훌륭한 상품의 소개, 상품의 광고, 리더십의 발휘, 코칭, 부서 간의 협조 등 커뮤니케이션은 어디서나 근본적 요소이며, 이것이 성공적으로 이루어질 때 보다 큰 창조적인 시너지가 창출될 것이다. 이 책은 말하기와 글쓰기의 기본적인 요령에서부터 문서의 편집에 이르기까지 의사 전달의 필수 요소를 담고 있다.
화제에서 벗어나지 말라!

많은 사람들은 빌 클린턴(Bill Clinton)이 조지 허버트 워커 부시(George Hebert Walker Bush)를 1992년 대통령 선거에서 이긴 것은 상대방의 경제 약점을 끈질기게 물고늘어진 덕분이라고 생각한다. 물론 클린턴도 같은 메시지를 고수하는 것이 저절로 얻어진 방법은 아니다. 그도 온갖 정치 이슈를 해박하게 설명할 수 있고 그러한 것을 즐긴다. 그래서 그의 정치고문 제임스 카빌(James Carville)이 항상 클린턴에게 ‘뭐니뭐니해도 경제!’라고 환기시켜준 것이다(외교, 안보 등 모든 문제가 중요하지만 결국 결정적인 사안은 경제문제다. 클린턴은 경제 때문에 당선되었고, 그가 이룬 ‘경제’로 르윈스키와의 스캔들에도 불구하고 임기를 지킬 수 있었다.)

경제가 사람들의 가장 큰 관심사라는 것을 직감한 카빌은 외교정책, 군 예산, 학교급식과 같은 다른 이슈는 오히려 효율성과 호소력을 흐트러뜨릴 거라고 생각했다. 그는 클린턴에게 무조건 경제문제를 건드리라고 충고했다.

글을 쓰는 사람에게 있어 화제에서 벗어나지 않는다는 것은 핵심 메시지에 초점을 맞춘다는 것을 의미한다. 떠오르는 생각 중에 핵심 메시지와 관계가 없거나 느슨하게 연결되어 있는 것은 모두 피하라는 말이다. 기본적인 주제를 흐릴 데이터나 세부사항을 열거하면 안 된다. 세부사항은 정보를 전달하거나 또는 독자들을 납득시킬 때 필요하다. 그러나 그것은 항상 메시지와 밀접한 관련이 있어야 한다.

1장 훌륭한 비즈니스 문서의 원칙

2장 글쓰기를 시작하기 위한 4가지 전략

3장 초안을 작성하는 유용한 방법

4장 글 다듬기

5장 메모, 편지, 이메일의 글쓰기

6장 발표의 기본 원칙

7장 발표를 위한 6단계 준비 작업

8장 효과적인 연설 방법

9장 대화, 최고의 의사소통법



부록 A. 유용한 실행도구들

B. 커버 레터 완벽하게 작성하기

C. 발표 영상물에 통용되는 상식적 사항

현대경제연구원 [역]
‘지성인의 양심과 온 정성으로 연구하고 창조적인 정책 대안을 제시하여 새 천년을 앞서가자’는 모토 아래 ‘Better than the Best’와 ‘Challenging for the 21st Century’를 경영 이념으로, 석ㆍ박사급 연구진 등 90여 명의 고급 인력이 연구에 매진하고 있다. 미시ㆍ거시, 금융 등 경제 분석과 전망, 기업경영 전략 연구, 남북통일을 앞당기는 통일경제 연구 등 각종 연구 프로젝트를 수행하고 있다. 또한 기업경영에 필요한 각종 경제ㆍ경영 정보의 제공, 국민 경제의 선진화를 위한 정책 제언 등 기업과 국민경제의 싱크 탱크 역할을 담당하고 있다.