출판사 서평

컨설턴트처럼 생각하고 컨설턴트처럼 실행하라!!

"기업에서 유능하다고 평가 받는 비즈니스맨과 유능한 컨설턴트는 같은 방식으로 생각하고 같은 방식으로 일한다."

"저 사람은 유능한 사람이다"라고 인정받는 비즈니스맨에게 공통되는 본질, 그것은 유능한 컨설턴트의 본질과 같다. 기업과 경영자를 창의적인 방향으로 이끄는 컨설턴트에게서 요구되는 성격, 의식, 능력과 컨설턴트가 사물을 보고 생각하는 방식인 ① Measurement ② Structure ③ Concept ④ Cycle ⑤ Motivation를 통해 자기 진화를 거듭하고 새로운 가치를 창조하라!

WAY- 스스로 생각하고 행동하는 인재가 되라!
Workout- 일회성이 아니라 지속적인 효과를 발휘할 수 있도록 구성되어 있다!
Knowhow Dohow- 컨설팅 현장에서 경험한 비즈니스 스킬 노하우/두하우를 제시한다!

경영 컨설턴트가 현장에서 경험한 노하우, 그 진수를 한 권에 모았다!
어떤 일에서나 유능하다고 인정받는 비즈니스맨에게 공통되는 본질은 유능한 컨설턴트의 본질과 동일하다. 그들은 항상 전향적이며, 새로운 가치관을 창조해나간다.

일본 최고 컨설팅 그룹인 HR인스티튜트를 통해 수십 년간 기업과 비즈니스맨의 문제를 진단하고 해법을 제시해온 저자의 지식과 경험, 노하우를 한 권에 집약한 이 책은 방대한 지식과 노하우에 대한 상세한 설명은 물론, 거기에 머물지 않고 결단하고 행동하는 리더를 위한 전략적 비즈니스 스킬과 비즈니스 행동학의 본질이 무엇인지를 명쾌하게 알려준다.

이 책은 기업과 경영자를 정확한 방향으로 이끄는 컨설턴트에게서 요구되는 성격, 의식, 능력이 어떤 것이고, 컨설턴트는 어떤 방식으로 사물을 바라보고 생각하는지를 직관적으로 이해하기 쉬운 도표와 알기 쉬운 해설로 아주 간명하고도 구체적으로 제시한다.

저자가 제시하는 5가지 '사물을 보는 방식, 생각하는 방식'을 따라가다 보면 독자들의 업무와 비즈니스에 극적인 변화를 불러 일으킬 수 있을 것이다. 이 책은 기업에서 문제 해결 업무에 이론적인 측면에서나 실무적인 면에서 두루 적용할 수 있는 최고의 비즈니스 실무서라고 할 수 있다.

이 책의 핵심 내용

1. 컨설턴트로서 뛰어난 프로페셔널은 자신만의 사상과 철학, 이념을 가지고 있으며 논리적 사고와 컨셉트 사고, 컨설팅 실천력에 필요한 시나리오 작성력, 컨설팅 커뮤니케이션력, 밝은 성격, 치밀한 성격 등 주체성을 가진 성격, 항상 자기진화를 위한 학습과 정보수집을 게을리 하지 않고 객관적으로 자신을 바라볼 수 있는 습관을 가지고 있다. 즉, 프로에게는 인간력, 사고력, 실천력이 필수불가결하다.

2. 컨설팅의 가치는 '이론과 실천의 황금균형'에 있다. 이론을 단순한 지식수준으로만 이해한다면 내용에 깊이가 느껴지지 않으며 실천적 경험만으로는 환경변화가 극심한 오늘날, 자신의 경험만이 해법이라고 고집하는 오류를 범할 수도 있다.

3. 이론과 실천적 경험을 적절하게 활용하는 컨설턴트에게는, 보다 정확하게 기업을 진단하고 적합한 전략과 계획을 구축할 수 있도록 해주는'컨설팅 디멘션' 체계라는 것이 있는데 ①객관화 ②구조화 ③차별화 ④시간초월 ⑤동기부여 등의 5가지로 구성이 된다.

4. 각 method의 구조를 이해하는 것도 중요하지만 기업의 구성원들에게 요구되는 컨설팅 마인드는 단순히 도구로서의 method를 이해하는 것이 아니라, 시대와 환경변화를 바라보는 방법, 자신을 객관적으로 판단할 수 있는 힘과 위기감을 주체적으로 변화시켜나가는 용기 등, 구조의 본질을 이해하는 것이다.

PartⅠ 컨설턴트에게 요구되는 자기 진화의 방법
총론- ①컨설턴트는 성직이다 ②성격 의식 능력의 3가지 역량

성격- ①밝지 않으면 살아남을 수 없다 ②창의력의 원천은 긍정적 사고다 ③뜨겁고 섬세하게, 차갑고 대담하게 ④더 많은 사람을 칭찬할 수 있는 마음 ⑤고민하지 말고 생각하라

의식- ①끝없는 자기향상이 기본이다 ②스킬보다 열정이 중요하다 ③겸허함과 자신감의 황금 균형을 이룬다 ④새로운 가치를 창조하는 뜨거운 열정 ⑤자기 자신의 객관화

능력- ①핵심은 커뮤니케이션 능력이다 ②이점을 납득시키는 설득력이 중요하다 ③경험을 범용화하는 응용력 ④매니저에서 리더로 이행 ⑤두 가지 사고력을 충분히 활용하라

PartⅡ 컨설턴트가 사물을 보고 생각하는 방식
총론- ①컨설팅 노하우의 체계화 ②컨설팅 디멘션이란?
Dimension 1- Measurement - 객관화
①수치화 ②위치화 ③도표화
Dimension 2- Structure - 구조화
①계층화 ②상관화 ③사고화
Dimension 3- Concept - 차별화
①문제의식화 ②목적화 ③차별화
Dimension 4- Cycle - 시간초월
①혁신화 ②순환화 ③학습화
Dimension 5- Motivation - 사람을 움직임
①깨닫기화 ②비전화 ③행동화

Part I 컨설턴트에게 요구되는 자기진화의 방법

총론 1 컨설턴트는 성직이다
자기진화를 거듭해 인간으로서의 격을 상승시킨다
컨설턴트에서 전문 경영인으로
총론 2성격 의식 능력의 3가지 역량
도구만으로는 과제를 해결할 수 없다
성격1 밝지 않으면 살아남을 수 없다
밝고, 강하고, 승부욕 있는 인간미 넘치는 사람
상반되는 성격의 통합
성격2 창의력의 원천은 긍정적 사고다
지옥도 천국으로 바꾸는 긍정적인 발상
구태에 연연하지 않는 적극성
성격3 뜨겁고 섬세하게, 차갑고 대담하게
프로세스에 따른 적절한 대응
성격4 더 많은 사람을 칭찬할 수 있는 마음
결점만으로는 전략이 될 수 없다
칭찬, 칭찬, 비판, 격려
성격5 고민하지 말고 생각하라
철저히 생각하면 고민할 틈이 없다
CHECK LIST- 성격

의식1 끝없는 자기향상이 기본이다
지식을 살리는 배우고자 하는 강한 의지
실패는 성공을 위해 존재하는 것
의식2 스킬보다 열정이 중요하다
지식과 정보만으로는 부족하다
바위도 뚫을 만한 강한 의지
의식3 겸허함과 자신감의 황금 균형을 이룬다
항상 지금의 나로 정면승부한다
자신에 대해 끊임없이 경계한다
의식4 새로운 가치를 창조하는 뜨거운 열정
컨설턴트에게는 변화가 중요하다
목적전개법의 중요성
사업계획 & 전략 시나리오 수립의 흐름
의식5 자기자신의 객관화
유체이탈의 테크닉
특수성을 이유로 삼지 말라
CHECK LIST- 의식

능력1 핵심은 커뮤니케이션 능력이다
치밀한 커뮤니케이션 능력
능력2 설득력이 중요하다
설득의 미학
능력3 경험을 범용화하는 응용력
경험을 자기 것으로 만들어라
핵심에 근접한 곳에 가설을 설정한다
능력4 매니저에서 리더로 이행
탈관리의 추천
시대가 요구하는 리더는 가치창조형 리더다
능력5 두 가지 사고력을 충분히 활용하라
논리적 사고 X 컨셉트 사고 = 컨설팅 사고
산출물은 논리적 사고와 컨셉트 사고의 결합이다
CHECK LIST- 능력

종합 자기진화의 기본원칙
끝없이 자신을 이상에 근접시킨다
자연스러운 절차탁마의 중요성
EXECUTIVE SUMMARY
CASE STURY

Part Ⅱ 컨설턴트가 사물을 보고 생각하는 방식

총론1 컨설팅 노하우의 체계화
컨설턴트의 황금잣대
컨설팅 노하우의 4가지 창
총론2 컨설팅 디멘션이란?
컨설팅의 평가 척도
다섯 가지 컨설팅 디멘션

Dimension 1- Measurement - 객관화
1수치화
사상과 전략의 기본이자 매니지먼트의 기본
효과를 고려한 분석 설계가 중요
-수치화를 어떻게 활용할 것인가?
결산 수치가 좋은 것이 전부는 아니다
수치화는 정보수집 및 분석의 기본이다
2위치화
수치화한 데이터의 조합 및 분석 방법
위치화는 축 설정에서부터 시작한다
클러스터 분석으로 가치관 및 직업관까지 파악
-위치화를 어떻게 활용할 것인가?
수치의 의미 파악하기
축 설정 방법
3도표화
분석 결과의 올바른 전달
-도표화를 어떻게 활용할 것인가?
비주얼 프리젠테이션 활용하기
사업계획서 하나면 수억 엔의 수입도 꿈이 아니다
CHECK LIST- Measurement

Dimension 2- Structure - 구조화
1계층화
하나의 기축 위에 모든 요소를 나열하여 번호를 부여한다
계층화의 기축은 오직 한 개다
-계층화를 어떻게 활용할 것인가?
계층화에서 주목해야 할 것은 전략이다
2상관화
다양한 축과 사분면 안에서의 관계 정리 및 체계화
상관화에 숨겨져 있는 사상
-상관화를 어떻게 활용할 것인가?
세로축을 강화할 것인가, 가로축을 확대할 것인가?
피라미드형 조직은 시대착오적이다
3사고화
발상과 아이디어, 계획의 취합
다양한 가치를 발휘하는 집단적 창의 기법
-사고화를 어떻게 활용할 것인가?
사고화는 긍정적 요소를 결합시키는 것이 묘미다
CHECK LIST- Structure

Dimension 3- Concept - 차별화
1문제의식화 181
환경변화 및 자기변화의 균형 관리
-문제의식화를 어떻게 활용할 것인가?
과거와 현재, 현재와 미래 사이의 문제의식
2목적화
기업의 존재이유를 결정 짓는 가장 중요한 요소
아니타 로딕의 시대를 초월한 경영방침
목적은 많이 생각한 만큼 좋아진다
-목적화를 어떻게 활용할 것인가?
목표인 로드맵은 기업활동의 방향성을 나타낸다
3차별화
차별화가 되어야 컨셉트이다
컨셉트는 작성하는 사람에 따라 색깔이 달라진다
-차별화를 어떻게 활용할 것인가?
시장 정의와 경쟁사 분석을 바탕으로 우위 확보
CHECK LIST- Concept

Dimension 4- Cycle - 시간초월
1혁신화
가치체계를 구조적으로 바꿔라
혁신은 스스로 만드는 것
-혁신화를 어떻게 활용할 것인가?
기업이념의 실현
전략의 수정 재구축 검증
2순환화
순환화를 전제로 한 사고 및 행동
-순환화를 어떻게 활용할 것인가?
경영자는 항상 머릿속에 경영 사이클을 그린다
순환화의 색다른 응용 방법
3학습화
개인 조직 쌍방의 학습을 통해 혁신이 탄생한다
자연의 법칙을 배워라
-학습화를 어떻게 활용할 것인가?
학습화는 조직능력 극대화의 기본
CHECK LIST- Cycle

Dimension 5- Motivation - 사람을 움직임
깨닫기화
고정관념에 사로잡혀 있는 자기인식 타파
깨닫기가 가능한 사람은 커뮤니케이션 능력이 높다
-깨닫기화를 어떻게 활용할 것인가?
왜, 사람은 깨닫기를 거부하는가?
깨달을 수 있는 풍토를 조성하는 것이 가장 중요하다
비전화
기업의 비전뿐 아니라 개인의 비전도 필수
휴먼 어세스먼트 정착으로 무엇이 바뀌는가?
-비전화를 어떻게 활용할 것인가?
변화가 격심할 때일수록 비전이 필요하다
행동화
행동이 없는 곳에 성공도 없다
관리는 즉 커뮤니케이션이다
-행동화를 어떻게 활용할 것인가?
현장 지도자를 발굴하고 양성하는 방법
CHECK LIST- Motivation
EXECUTIVE SUMMARY
CASE STURY
저자 역자 소개
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노구치 요시아키 [저]
생년월일 : 1956~ 출생지: 일본
1956년에 태어났으며, 요코하마 국립대학 공학부 대학원 공학연구과를 수료했다. 일본 최대의 컨설팅 그룹인 (주)HR인스티튜트의 대표. 주쿄대학 종합정책학부 경제학부 강사이며, NPO 법인 사범학교 부이사장이다. 저서로[회사의 운명을 바꾸는 회의 혁명 30분],[전략적 의사결정을 위한 문제해결 툴킷],[전략구상력 트레이닝],[파워 로지컬 싱킹],[컨설턴트의 질문력],[컨설턴트의 습관법],[전략 시나리오 노하우 두하우],[커뮤니케이션 노하우 두하우],[프레젠테이션 노하우 두하우],[3의 마법]등이 있다.

장세진 [역]
HR인스티튜트코리아의 대표이사다. 규슈대학에서 경영학을 전공하고 경영컨설팅 회사에서 HR에 관련된 컨설팅과 다양한 기업교육을 해왔다. 현재는'노하우 두하우'라는 HR인스티튜트의 트레이닝 프로그램을 한국에 도입해 직장인들이 성과를 내는 데 필요한 역량을 강화하는 교육 프로그램의 개발과 실시에 힘쓰고 있다.