출판사 서평


지난 한 세기 동안 자기기만이라는 이슈는 인간과학(human science)에서 해결해야 할 핵심적인 과제였다. 그것은 인간을 깊이 연구하는 철학자를 중심으로, 인간의 행동과 내면을 탐구하는 대학과 학회의 연구학자 및 연구원들의 탐구 영역이었다. 하지만 일반적으로 대중들은 그 이슈에 대하여 인식하지 못하고 있었다. 자기기만이 우리 삶의 모든 부분에서 그렇게 널리 스며들거나 관계하고 있지 않다면, 우리가 몰라도 상관이 없겠지만, 실제로는 우리 삶에서 상당한 영향을 미치고 있다. 자기기만은 실제적으로 우리가 어떤 삶을 살고 어떤 결과를 성취하게 될지 삶의 모든 영역에서 우리의 경험을 결정하고 있는 것이다. 자기기만이 어떤 작용을 하는지 그 범위와 특별히 결과(성과)를 성취하는(achieving results) 리더십에 있어서 그와 관련된 핵심이슈가 무엇인지 밝히는 것이 이 책의 주제이다.


이 책에서 말하는 바를 다음 사례를 통해 탐구해보기로 하자. 한 아기가 이제 막 기어 다니는 것을 배우기 시작했다. 그 아기는 자신을 뒤로 밀면서 온 집안을 돌아다녔다. 그러다가 그만 가구 밑에 끼어 들어가게 되었다. 아기는 울면서 가구 측면을 때리고 아래쪽에 머리를 부딪히며 나오려고 애쓰고 있었다. 아기는 꼼짝달싹 못하게 되었고 그의 노력에도 불구하고 빠져나갈 수 없어서 그 가구를 증오했다. 그래서 아기는 나갈 수 있으리라고 생각되는 유일한 행동을 하였다. 그것은 더 밀고 더 세게 미는 것이었다. 그러나 그럴수록 문제는 더 커져만 갔다. 아기는 전보다 더 꼼짝 못하게 되었다.

만약 아기가 말을 할 수 있다면, 자신이 그렇게 곤란한 상황에 처하고 고통을 받는 것은 모두 가구 때문이라고 비난할 것이다. 결국 아기는 그러한 생각에 따라 모든 행동을 한다. 그렇다면 관련된 문제는 아기의 것이 될 수 없다. 하지만 비록 아기가 그러한 사실을 깨닫지 못하더라도, 실제로 그것은 분명 아기의 문제이다. 아기가 이러한 문제를 가지고 있기 때문에, 아기가 생각하는 그 어떠한 것도 해결책이 될 수가 없다.

자기기만도 이와 같은 것이다. 문제에 대한 진짜 원인에 대하여 우리가 눈이 멀 때, 우리가 생각할 수 있는 모든 해결책은 실제로 상황을 더욱 악화시킬 뿐이다. 그것이 바로 자기기만이 왜 리더십에서 매우 핵심적인(central)것인가에 대한 이유이다. 왜냐하면 리더십이란 상황을 극복하고 문제를 개선시키는 것이기 때문이다. 우리가 잘못 생각(자기기만)하는 만큼, 우리의 리더십은 모든 면에서 위태롭게 된다. 그것은 가구 때문이 아니다.

우리는 오랫동안 학자들의 배타적인 연구영역이 되어왔던 이러한 가장 핵심적인 문제들에 관해 사람들에게 전하고자(educate) 이 책을 쓰기 시작했다. 그리하여 우리는 사람들에게 올바른 원리를 가르쳐 그 원리가 그들 스스로를 다스릴 수 있도록 돕고자 하는 것이다.
이 책은 앞서 얘기 했던 문제 이상의 것들을 함축적으로 포함하고 있으며, 뿐만 아니라 그 해결책도 담고 있다. 자기기만에 대해 우리가 가르쳐 왔던 경험과 그것에 대한 해결책을 보면, 이러한 지식이 사람들에게 자신을 둘러싼 문제들로부터 자유롭게 되었음을 발견하는데 공헌했다는 사실을 알려준다.
그것은 비전을 분명하게 하였고, 갈등과 분쟁하는 마음을 사라지게 했으며, 팀워크에 대한 열망을 활기차게 하였고, 책임감을 배가시켰으며, 결과를 성취하는 능력을 확대하였고, 삶과 일에 대한 만족감과 행복감이 깊어지게 하였다. 우리는 자기기만의 문제와 그 해결책에 대한 이러한 소개가 사람들에게 앞서 말한 모든 분야에서 새로운 지렛대를 제공하여 당면한 상황과 문제를 새롭게 보고 전체를 보고 현실을 보도록 만들어 줄 것을 소망한다. 기업조직이나 정부기관, 벤처업계 그리고 사회공동체와 가정에서 가장 필요로 하는 것은 단지 영향만을 가진 사람이 아니라, 유능하고 선한(good) 영향력을 가진 사람이 우리들에게 필요하다.
2006. 10. 3 아빈저연구소 코리아


A Note about Book
비록 우리의 작업이 조직에서의 실제적인 경험을 바탕으로 한 것이지만, 이 책에서 묘사되고 있는 인물이나 조직은 어떤 구체적인 사람이나 조직을 표현하는 것은 결코 아니다. 그렇지만, 이그너츠 세멀바이스에 관한 이야기는 실제적으로 있었던 역사적인 설명이다. 그 에 대한 출처는 Childbed Fever: A Scientific Biography of Ignaz Semmelweis, by K.Codell Carter and Barbara R.Carter (Westport, Conn.: Greenwood 출판사 1994) 이다.

Part 1 자기기만과 "상자"
1. 우리는 무엇이 문제인지 모르고 있다.
2. 한 가지 중요한 문제
3. 자기기만과 상자
4. 다른 문제들의 원인이 되는 자기기만
5. 효과적인 리더십은 무엇인가
6. 영향력을 결정하는 심층적인 선택
7. 인간인가 혹은 대상인가
8. 목표와 실행 사이에서 의문


Part 2. 우리는 어떻게 상자 안에 들어가는가
9. 케이트 사장과 만남
10. 계속되는 질문
11. 자기배반, 그리고 그 이후
12. 자기배반의 특성
13. 상자 안에서의 삶
14. 공모: 상자 안으로 서로 밀어 넣기
15. 조직 안에서 발생하는 문제들
16. 상자 안에서 발생하는 문제들


Part 3. 우리는 어떻게 상자 밖으로 나오는가
17. 루 허버트와 만남
18. 상자 안의 리더십
19. 상자 밖에 존재하는 자유로운 나
20. 상자 안에서 소용없는 일
21. 상자 밖으로 나가는 길
22. 결과에 초점을 맞추는 상자 밖의 리더십
23. 지속적인 성과를 위한 리더의 탄생
24. 또 다른 새로운 기회

아빈저연구소[저]

세계적인 경영 교육, 컨설팅 및 코칭 회사이며, 경영학, 법학, 경제학, 철학, 가정학, 교육학, 행정학 그리고 심리학분야의 전공자들을 포함하는 학술협회(scholarly consortium)이다. 아빈저의 구성원들은 리더십과 자기기만에 대한 포괄적인 문제해결을 통해 개인과 조직이 원하는 결과에 초점을 맞추고(Focusing on Results) 그 함축적인 아이디어와 원리(principles)를 기업조직, 정부기관, 지역사회 그리고 개인과 가정생활의 모든 면에 실질적으로 적용하기 위해 함께 노력하며 일한다. 또한 IBM, HP, 루슨트 테크놀로지, Microsoft, Intel, Bain Capital, 렌즈크래프터즈, AT&T, 컴팩, 그리고 3M과 같은 포츈지 선정 200대 글로벌기업들과 일하고 있으며, 범세계적인 조직으로 미국 영국 프랑스 독일 캐나다 러시아 네덜란드 이스라엘 멕시코 남아프리카 오스트리아 인도 한국 중국 일본 대만 싱가포르 등에 연구소가 있다. 한국의 경우 동서양을 아우르는 리더십연구를 위해 함께 협력하고 독자적인 연구를 하고 있다

차동옥 [역]

성균관대학교 영문학과 졸업 서울대학교 대학교원 경영학과 석사 미국 University of Maryland 경영학 박사 현재 성균관대학교 경영전문대학교원 교수 역서 [팔로워십론]

서상태[역]

리더십개발전문가, 세계적인 리더십기관에서 일하고 있으며 지식의 적용과 성과에 책임을 지는 경영자. 현)한국리더십학회 차세대리더십 상임위원장(상임이사) 현)아빈저연구소 아시아 Managing Director 미국 창의적리더십센터(CCL)공식 초청 리더십과정 이수(노스캐롤라이나) 미국 아빈저연구소 리더십 Master 과정 수료(싱가포르 및 미국) 역서 :『간디의 영혼의 리더십』(공역),『21C여성리더십』(공역)