리더가 갖춰야 할 리더십의 기본과 핵심, 그리고 실전 지침들을 상세하게 소개해 어떠한 상황과 현장에서든 최선의 선택과 결정을 할 수 있는 리더로 이끄는 방법을 전한다. 직장안에서 그리고 직장 밖에서 사람들을 효율적으로 지도하고 관리하는데 필요한 리더십 관련 지식과 기술을 총망라하여, 자기혁신과 리더십에 대한 실질적이고도 구체적인 조언을 담고 있다.

이 책은 일반적인 리더십 이론서가 아니다. 하나의 관점이나 일관된 이론을 가지고 리더와 리더십을 논하는 데 그치는 것이 아니라 리더로서 해야 할 일, 또는 하지 말아야 할 일 등 리더십의 모든 면면을 생생히 펼쳐 보이고 있다. 즉 리더십이론이나 원칙 위주의 지식 전달에서 벗어나 기업, 정부기관, 학교, 종교단체 등 각 기관의 리더 및 구성원들이 현장에서 부딪히는 문제들에 현명하게 대응할 수 있도록 '리더십 실전 매뉴얼'을 세세히 짚어준다.

리더에게는 코치로서의 역할도 필요하다. 코칭 과정을 통해 직원 스스로 문제를 해결하도록 도움을 주는 한편, 더욱 창의적인 사고를 불러일으키는 환경을 제공할 수 있다. 코칭 활동은 직원들을 관리하고 지도하는 데 목적이 있는 것이 아니라, 그들을 이끌어주고 영향을 미치도록 하는 데 중점을 두기 때문에 무엇보다도 리더는 권위와 권한에 집착해서는 안 된다. 코칭은 지침보다는 질문과 논의를 통해, 통제보다는 경청과 지원을 통해 좋은 결과를 이끌어낸다.

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추천사 _5
프롤로그 _15
1장│커뮤니케이션
커뮤니케이션으로 리더십의 기본을 다져라_41
무조건 경청하라│커뮤니케이션으로 비전을 공유하라
커뮤니케이션으로 긍정적인 상호관계를 만들어라
회의에서 지켜야 할 커뮤니케이션 원칙│커뮤니케이션 향상을 위한 아이디어효과적인 커뮤니케이션 전략│지속적으로 커뮤니케이션할 수 있는 방법
위대한 리더 & 리더십_60
2장│동기부여
마음을 움직여서 성과를 얻어라_63
공포의 리더십은 결국 실패한다│직원의 마음을 사로잡는 동기유발의 원칙
성공적으로 직원들의 동기를 이끌어내는 방법
자신에게 끊임없이 동기를 부여하라
위대한 리더 & 리더십_82
3장│코칭
코칭으로 팀워크를 강화하라_85
코칭 기술은 언제 필요한가│코칭은 관리가 아니다
코칭이 개인에게 주는 혜택│코칭이 조직에게 주는 혜택
코칭의 기본 원칙│코칭의 진행 과정│성공적인 코칭 사례 1
성공적인 코칭 사례 2│코칭은 어떤 사람들에게 필요한가
코칭 기술의 핵심
위대한 리더 & 리더십_102
4장│임파워먼트
리더의 권한을 분산하라_105
팀원의 잠재력을 활용하라│권한 위임과 업무 위임의 차이
삶의 노하우를 직장에서 활용하도록 자극하라│맡기고 신뢰하라
리더십의 2가지 신념│권한 분배를 확실히 하라
성공적인 임파워먼트를 위한 전략│성공적인 임파워먼트를 위한 조언
위대한 리더 & 리더십_124
5장│팀워크
하나된 팀워크로 목표를 달성하라_127
성공적인 팀을 이루는 핵심
감독받는 팀과 자율적으로 운영되는 팀의 차이
개성에 맞는 역할을 담당하라│팀 파괴자를 경계하라
위대한 리더 & 리더십_138
6장│시간 관리
시간을 조율하고 관리하라_141
리더에게 시간 관리가 왜 필요한가│업무 공간을 정리하라
편리한 작업환경을 만든다│업무를 병행하라│출퇴근 시간을 잘 활용하라
관리하는 습관을 들여라│효율적인 시간 관리법│집중력은 환경이 좌우한다
집중력을 떨어뜨리는 장애물은 과감히 차단하라
위대한 리더 & 리더십_172
7장│갈등 관리
갈등의 원인 속으로 직접 뛰어들어라_175
갈등의 2가지 유형│갈등 관리 과정에서 주의할 사항│윈-윈 갈등 관리법
갈등 관리의 성공 사례│열린 커뮤니케이션으로 갈등을 날려버려라
위대한 리더 & 리더십_188
8장│변화 관리
앞선 자세로 변화를 이끌어라_191
변화 관리 1단계-변화를 이해하라│변화 관리 2단계-변화를 인식하라
변화에 대한 저항에 대처하라│현실적인 문제부터 해결하라
변화 관리 3단계-변화를 수용하라
위대한 리더 & 리더십_208
9장│인재 채용
최고의 인재를 확보하라_211
필요성을 파악한 다음에 채용하라│이력서 분류 작업부터 철저히 하라
면접 계획을 세워라│한 번에 한 단계씩 실행하라
면접에서는 이런 질문들을 하라│채용을 확인하는 서한을 보내라
신입사원 오리엔테이션을 철저히 계획하라
위대한 리더 & 리더십_232
10장│직원 평가
자신만의 평가 전략을 세워라_235
객관적인 평가 기준을 정하라│평가의 목적을 분명히 밝혀라
업무 평가의 준비 과정│열린 커뮤니케이션으로 공정하게 평가하라
평가에 도움이 되는 질문과 답
위대한 리더 & 리더십_254
11장│문제 직원 다루기
뛰어난 리더십은 문제 직원을 다루는 능력에서 드러난다_257
상황을 통제하라│기본으로 돌아가라
눈앞에 보이는 문제 직원들을 어떻게 할 것인가│문제 직원 해고하기
자신의 리더십을 평가하라
위대한 리더 & 리더십_284
12장│직원 관리
직원의 능력을 인정하고 포상하라_287
직원 관리의 어려움│기업의 성공은 직원 관리에서 시작된다
불가피한 상황은 받아들인다│문제의 근원을 찾는다
퇴사 인터뷰에서 정보를 수집하라│업무 환경이 관건이다
무엇보다 즐거운 환경을 만들어라│기업 문화를 만들어라
직원 포상제도의 효과를 활용하라
위대한 리더 & 리더십_314
13장│자기 표현
자신을 적극 내세우되, 상대방을 존중하라_317
리더의 힘은 성격과 자신감에서 나온다│자신의 리더십을 분석하라
리더의 성격적 자질│프레젠테이션과 화술
위대한 리더 & 리더십_338
14장│자기 관리
모든 변화는 나로부터 시작된다_341
자기 관리도 동기유발이다│자기 자신에게도 동기부여를 하라
독립적인 상황에서의 자기 관리법│정리하는 훈련부터 시작하라
퍼스널 플래너가 도움이 될 수 있다│자기 관리 능력은 학습으로 향상된다
위대한 리더 & 리더십_354
15장│실수에서 배우기
실수를 성공의 발판으로 삼아라_357
리더십의 일반적인 오류│실패에는 언제나 교훈이 따른다
‘만약에’ 증후군
위대한 리더 & 리더십_372
16장│자발적 참여
나보다 우리를 생각하는 리더십을 갖춰라_375
리더가 자원봉사를 해야 하는 이유│자신에게 맞는 올바른 선택을 하라
솔선수범과 헌신│자원봉사자 모집 전략│자원봉사자 관리
기업의 사회봉사 참여
위대한 리더 & 리더십_386
17장│솔선수범
적극적인 자세로 팀을 이끌어라_389
리더십의 절대 파워, 솔선수범│무엇보다 헌신하라
단순함과 평범함으로 리드하라│적극적으로 새로운 업무에 참여하라
팀의 대변인이 돼라│인맥을 부정적으로 여기지 않는다
시간뿐 아니라 프로젝트도 관리하라│부하직원의 멘토가 돼라
함께 일하고 함께 승리하라│조언과 관련한 잘못된 통념
위대한 리더 & 리더십_404
18장│신세대 노동력
신세대 노동력을 이해하는 힘_407
신세대 노동자를 이해해야 하는 이유│신세대 노동자의 특징
도전이 곧 발전이다│상황은 변해도 가치는 지속된다
유능한 직원 유지에 주목하라│지식만이 살 길이다
팀워크의 새로운 경향│회사와 부하직원 사이에서 균형 맞추기
변화에 따라 자신의 목표를 업그레이드하라│특히 연장자를 존중하라
노동력의 다양성
위대한 리더 & 리더십_426
19장│지속적인 교육
늘 배움의 자세를 잊지 마라_429
교육의 기회는 어디에나 있다│계획을 체계화하라│내부 교육을 활성화하라
자투리 공간을 활용해서 교육의 기회를 제공하라│경쟁력을 살펴라
정보팀을 만들어라│추가 사업 정보 찾기
위대한 리더 & 리더십_446
부록 리더십 Q & A_448
부록 리더십 개념_459

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밥 애덤스
│지은이│
밥 애덤스
애덤스 미디어 코퍼레이션(ADAMS MEDIA CORPORATION)의 회장이며 리더십 기술과 연구에 힘써온 리더십 전문가이다. 다년간의 연구와 경험을 바탕으로 쓴 이 책에서 그는 자신이 리더십을 갖추고 있는지를 평가하기에 앞서 리더십 형성에 중요한 핵심 개념을 살피고, 균형 있게 발전시키면 누구나 뛰어난 리더가 될 수 있다고 말한다.
이 책은 리더가 갖춰야 할 리더십의 기본과 핵심, 그리고 실전 지침을 상세하게 소개해 어떤 상황과 현장에서든 최선의 선택과 결정을 할 수 있는 리더로 만들어준다.

│옮긴이│
임태조
한국외국어대학교 졸업. 미국 미네소타주립대학교 인적자원개발(HRD)석사 및 철학박사.
미국 미네소타주립대학교 인적자원개발 자문위원으로 활동했으며 아시아 인적자원개발 컨퍼런스에서 우수 논문상을 다수 수상했다.
현재 삼성인력개발원 리더십팀에서 리더십 체계, 역량, 모듈, 과정 개발을 담당하고 있는 리더십 전문가이다.

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